[뉴스페이퍼, 정근우기자, 2020.01.21]

유통회사의 가장 중요한 경쟁력은 무엇일까? 이커머스 시장의 성장에 따라, 대표적인 오프라인 중심기업인 이마트, 홈플러스 등 대형유통기업들이 온라인시장에 집중하면서 강력한 유통 시스템을 가능하게 하는 물류혁신을 주요 과제로 내놓았다.

세계 각국의 브랜드를 국내에 유통하고 온라인에서 직접 판매하는 ㈜이지엠 인터내셔널(대표 양을기)역시 앞으로의 성장을 위한 동력으로 물류시스템을 강화하고 있다.

1996년 컴퓨터주변기기를 시작으로 기저귀, 장난감, 헬스케어용품 등으로 사업을 다각화시켜 지난 해 연매출 220억이라는 창사 이후 최대 매출을 기록한, ㈜이지엠 인터내셔널의 성장은 물류시스템 구축을 위한 지속적인 투자가 있었기 때문에 가능했다.

㈜이지엠 인터내셔널의 K100 김포물류센터 박인성 센터장을 만나 물류센터 운영 노하우와 목표에 대해 들어보았다.

회사의 중요사업인 물류 센터의 성공적인 운영을 위해서는, 업무파악 능력을 겸비한 신뢰할 수 있는 인재투입이 필요했다. 당시 영업사원이었던 박인성 차장은 업무추진능력과 남다른 리더십을 인정받아 2004년 김포센터 오픈과 함께 센터장으로 발령받았다.

“처음 물류센터 관리업무를 제안을 받았을 때는 생소한 업무라서 걱정이 앞섰지만 회사의 선택을 믿고 최선을 다 했다. 품목수가 다양해지고 인원이 많아지면서 책임감도 더욱 강해졌다.”

박인성 차장은 취급하는 품목을 카테고리에 따라 전체 물류센터 라인을 정리하여 작업자가 실수하지 않도록 발주 및 출고 과정을 체계적으로 시스템화 했다.

그 결과 지금은 누구라도 쉽게 원하는 물건의 위치를 파악할 수 있으며 전산으로 입출고기록 및 재고 위치, LOT번호 등을 정확하게 확인할 수 있다. 또한 그는 직원들과의 소통이 가장 중요한 업무라고 전했다.

“우리 회사에는 비정규직이 없다. 현장 근무를 통해 쌓은 노하우를 회사의 동력으로 활용해 직원과 기업이 함께 성장할 수 있도록 최선의 대우와 복지를 해 주는 것이 목표이기 때문이다.”



 

2004년 김포의 작은 임대 창고에서 시작한 K100은 사업 확장에 따라 임대 창고 규모를 늘려가다, 지난 2018년 김포시 통진읍에 1500평 규모의 물류센터를 신축했다. 또한 2019년 인근부지를 추가 매입하여 2020년 가을 완공을 목표로 부지조성공사가 진행 중이다.

현재 진행 중인 2차 확장 공사가 완료되면, K100은 김포 통진읍 소재 중 가장 큰 규모의 물류센터가 된다.

박인성 센터장은 “지속적인 물류혁신을 통해 ㈜이지엠 인터내셔널 공식 온라인 쇼핑몰 모움을 찾는 고객들에게 아마존이나 쿠팡 같은 초대형 물류센터 못지않은 빠르고 정확한 서비스를 제공할 수 있는 유통 경쟁력을 갖출 것”이라고 2020년 목표를 밝혔다.

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